Журналистка решает провести собственное расследование в доме для престарелых инвалидов. Под прикрытием она проникает внутрь, чтобы лично проверить тревожные сигналы о жестокости. Её цель — выяснить правду о происходящем за закрытыми дверями.
Она внимательно наблюдает за условиями жизни и общением персонала с пациентами. Каждый день приносит новые доказательства пренебрежения и грубого отношения. Её работа направлена на то, чтобы голоса тех, кого не слышно, наконец были восприняты обществом.